隨著安防企業對市場不斷細分和開拓，民用市場成為企業眼中的“肥肉”，由安防龍頭企業海康威視高調進軍開始，民用安防現如今已經是安防企業競相爭奪的新市場，安防產品開始由專業型產品轉變成眾口難調的“消費型產品”。

中國的民用安防市場現尚處在起步階段，許多企業都在探索，但可以預計未來的市場規模很大，通過2013年和2014年中國潛力非上市公司的排名可以看出，安防中小企業開始涉入民用市場，因此2014年有一些以家庭智能終端、樓宇對講和自動門及配件為主營業務的企業入榜。大情景下，國內外龍頭安防企業紛紛涉足，安防市場營銷手段隨之變化。

國內外企涉足民用安防

11月初，深圳安博會順利閉幕，筆者在安博會場感受民用市場氣息濃厚。智美達在美國從事民用安防產品的研發與生產，把民用市場目光投放到中國市場。研發并推出了IP高清無線網絡攝像機、迷你無線NVR系統。智美達相關負責人表示，我們公司主推的產品是面向民用市場，針對的是家庭、小型商鋪，我們希望將產品打造成更小、更加簡便，用戶使用起來比較方便，安裝比較方便。當前很多中國品牌走出了國門，智美達也希望自己做成中國的一個品牌企業。

三星開拓中國民用領域市場，在安博會上首次發布了運用當今最前端科技精心打造的3款民用安防視頻監控產品——SCD-2021RP、SCO-2040RP和SCO-2030RP。發布這三款安防民用領域的新產品，預示著三星泰科開始蓄勢發力有著巨大潛力的安防民用市場領域。

國內龍頭企業拓展民用市場

海康威視作為安防領域的巨頭，在民用領域一直走在前沿。5月，利用工信部長苗圩視察海康威視信息化建設工作時，極力推廣其民用新品“視頻7”，在安防行業內掀起民用安防浪潮。海康威視董事長陳宗年表示，各國政府越來越意識到安全的重要性，普通百姓對安全的渴望也越來越強烈，這給企業提供了快速成長的市場機遇。足見上層領導對國內民用安防市場的重視。

目前民用安防市場還處于市場培育期，其應用前景廣闊。海康威視通過市場的調查，通過C1型多功能高清網絡攝像機和簡單實用的C2經濟型卡片網絡攝像機，輕松實現實時視頻點播、歷史錄像查看、事件消息提醒、視頻畫面分享等功能。這些產品，都是海康威視針對民用市場推出的新產品。海康威視在微小企業及家庭市場方面發力，而這一市場被業內人士認定為具有潛在爆發力的領域。

安防市場營銷手段發生變化

市場的變化帶來的往往就是企業營銷策略的快速變化。民用安防產品如要以最快的速度面對終端消費者，其在渠道、營銷手段上就要結合市場需求，建設有力的營銷鏈條。前幾年，消費安防產品的銷售方式主要有三種：一是招商加盟，很多廠家為盡快打開民用市場，推出家用安防產品，并在全國各地招商，主要以防盜報警企業居多。二是店鋪直銷，一些企業開設專門的直營店鋪銷售其產品。三是與電信合作，利用電信龐大的用戶網絡和強大的品牌號召力，在電信業務中捆綁推廣家庭防盜報警、視頻監控服務。這三種方式在一定時期對推進民用消費產品的發展取到了一定的效果。而隨著市場環境的變化，民用安防電子產品的銷售渠道與營銷手段也在變化，企業在發展中日漸關注更多的新方式：

◇ 體驗式營銷

體驗營銷的概念來源于服務行業，隨著市場的發展，后來在很多行業試水并獲得理想的效果。如今，安防行業以體驗式方式銷售是行業民用化的一個大進步，通過這種模式揭開了安防產品的神秘面紗，讓更多老百姓了解安防。據了解，目前行業里智能家居是推行體驗或營銷的主要領域，各大對講廠商如福建冠林、廈門立林、安居室等都推出了各自的體驗屋。同時筆者還留意到，“昆山中國安防體驗中心應該是目前最大的一個安防體驗中心，該體驗中心致力于消費安防產品的推廣與運營，并在北京安博會上對消費安防產品進行展示宣傳，筆者認為，類似這樣的舉動對推動民用安防市場的發展是一個很好的助推力。

◇ 網絡營銷與線下互動結合

以往面對機關事業單位、行業用戶時，企業經常以展會、技術交流/匯報.登門拜訪、測試和樣品、贈品、商務活動、參觀考察、培訓學習、客戶聯誼會.行業協會活動、學術研討等方式進行推廣，介紹產品、調研市場、促成銷售、管理客戶;而面對民用終端用戶這些手段大多數已經不適用：或者組織困難，或者投入產出比嚴重不協調。同時當前的購物環境也發生了巨大的變化，網購成了不容忽視的渠道。面對信息化的時代，要想面向更大的消費群體推廣民用安防產品，利用好互聯網這個大平臺，采取切實可行的網絡銷售模式是最有效的辦法。目前不少企業也緊跟形勢變化進行企業同站宣傳、微博推廣、QQ/MSN推廣、論壇推廣、門戶網站廣告、綜合電子商務推廣、行業媒體網站推廣、搜索引擎優化推廣、E-MAIL營銷推廣組合出擊等。在網絡營銷吸引客戶、介紹產品或服務、提升品牌、組織活動的前提下，以線下的互動相結合促使成交，這是大多數商家目前使用的普遍的營銷方式。對于民用安防產品，筆者認為，企業還可以和各大電子商務網站開展合作，做好渠道鋪墊。

◇ 差異化營銷

在競爭激烈的市場中，”必須要做差異化營銷“這是所有廠商的想法。面對民用安防這一細分市場，企業在經過充分的市場調研的基礎上，應在產品、價格、促銷策略等方面進行把握，例立鮮明的形象，建立品牌的差異化和個性化核心競爭優勢，而不要僅僅從價格角度去吸引顧客。

◇ 整合營銷傳播

面對市場的變化，民用安防企業需要改變單一的渠道推廣模式，深化終端渠道建設，同時重視渠道以及各種營銷資源的運用，讓生產商、供應商、渠道商、客戶、運營商、平臺服務商都參與到產品與服務的設計、開發與推廣、傳播中，最大限度地提高新品的開發與推廣效率。

結語：

民用市場前景一直被看好，而2013年的民用安防市場可謂進入了一個全新的境界。這里既有龍頭企業的開疆拓土，又有中小企業的翻身掠影;既有國內企業的躍躍欲試，又有國外企業的虎視眈眈;既有傳統渠道的迎合，又有安防電商的強力介入。在新的一年，民用安防市場將迎更廣闊的明天!

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